Depuis son arrivée sur le marché en 1975, Firn respecte un ensemble de valeurs et de principes forts qui demeurent les piliers de notre activité aujourd’hui:
- - Etre des experts dans notre domaine et toujours rechercher les meilleures collaborations professionnelles.
- - Construire des partenariats et des collaborations solides et durables basés sur la confiance, la compréhension mutuelle et la qualité.
- - Bien comprendre les demandes pour trouver les meilleurs solutions.
- - Résoudre les problèmes sans en créer d’autres.
- - Rester concentré sur son objectif, mais en restant flexible.
- - Toujours tenir ses promesses.
- - Etre disponible et accessible pour ses clients, fournisseurs et partenaires.
Notre succès se reflète par le grand nombre de fournisseurs et de clients avec lesquels nous travaillons maintenant depuis près de 25 ans. Cette collaboration fructueuse nous a permis d’assurer notre développement, notre croissance et de réaliser d’autres succès.
Dans le même temps, nous ne nous reposons jamais sur nos lauriers ni ne considérons comme acquises nos réussites. Nous savons qu’il est primordial de toujours offrir à nos clients de nouvelles idées et de nouveaux produits. Nous établissons des partenariats avec des fournisseurs ayant la même optique et qui sont à la pointe du développement produit, ce qui nous permet de proposer à la fois les meilleurs produits mais aussi les plus innovants du marché.
Notre but est d’offrir à nos clients les meilleurs produits aux meilleurs prix et de leur livrer exactement quand ils en ont besoin. Chaque transaction s’opère selon les mêmes exigences de qualité. Non seulement nous sommes capables de trouver la plus grande qualité de produits sur le marché mais nous gérons également l’intégralité de la chaine d’approvisionnement, du contact initial à la négociation et à la vente, jusqu’à l’expédition, la livraison et le paiement. C’est le cprincipe-même de notre activité.
Enfin, si vous avez besoin d’aide sur l’un de nos produits, nous fournissons une assistance technique afin de vous assurer d’obtenir exactement ce dont vous avez besoin et de garantir votre entière satisfaction.
